velvet-osprey

Warum wir diese Arbeit tun

Die Idee zu velvet-osprey entstand aus persönlicher Erfahrung. Als die Eltern unserer Gründerin Rentenanträge stellen mussten, wurde deutlich, wie komplex und zeitaufwendig dieser Prozess sein kann — besonders für Menschen, die nicht täglich mit Formularen und Behördensprache umgehen.

Aus diesem Erlebnis wuchs der Wunsch, anderen Menschen in ähnlichen Situationen zu helfen. Heute sind wir ein kleines Team von engagierten Beratern, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, Senioren in Hamburg den Umgang mit Behörden zu erleichtern.

Unser Team

Susanne Behrens

Gründerin und Beraterin

Nach 20 Jahren in der Sozialverwaltung kennt Susanne die Abläufe von innen. Heute nutzt sie dieses Wissen, um anderen zu helfen.

Thomas Richter

Seniorenberater

Thomas hat sich auf Pflegeanträge und die Zusammenarbeit mit Pflegekassen spezialisiert. Seine ruhige Art schätzen unsere Kunden besonders.

Anna Petersen

Beraterin für Rentenangelegenheiten

Anna hilft bei allen Fragen rund um die Rente — von der Altersrente bis zur Witwenrente. Sie erklärt komplexe Sachverhalte so, dass jeder sie versteht.

Michael Lange

Hausbesuche und Begleitung

Michael übernimmt die persönlichen Termine bei unseren Kunden zu Hause und begleitet sie zu Behördenterminen.

12+

Jahre Erfahrung

2.500+

Bearbeitete Anträge

95%

Erfolgsquote

4

Erfahrene Berater

Unsere Werte

Wir glauben, dass jeder Mensch das Recht hat, seine Ansprüche zu verstehen und wahrzunehmen — unabhängig davon, wie komplex das deutsche Sozialsystem manchmal erscheinen mag.

Geduld und Verständnis bei jedem Gespräch
Transparente Preise ohne versteckte Kosten
Vertraulicher Umgang mit Ihren Daten
Persönliche Betreuung statt Massenabfertigung

Unser Standort in Hamburg

Unser Büro befindet sich zentral in Hamburg und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Auf Wunsch kommen wir aber auch gerne zu Ihnen nach Hause — denn nicht jeder kann problemlos zu uns kommen.

Wir betreuen Kunden in ganz Hamburg und Umgebung, von Bergedorf bis Altona, von Harburg bis Wandsbek. Sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Möchten Sie uns kennenlernen?

Wir freuen uns auf ein unverbindliches Gespräch mit Ihnen.

Kontakt aufnehmen

Hinweis: Die Erfolgsquote basiert auf erfolgreich bearbeiteten Anträgen in den vergangenen Jahren. Individuelle Ergebnisse können abweichen und sind von den persönlichen Voraussetzungen sowie den Entscheidungen der zuständigen Behörden abhängig. Unsere Dienstleistungen ersetzen keine Rechtsberatung.

Über uns